Telefonnummer 88 70 08 17 – Er det spam?

Ringer din telefon pludselig fra 88 70 08 17, og når du tager den, er linjen allerede død – eller endnu værre, en sælger stemme beder dig om at åbne din pengepung?

Du er langt fra den eneste, der undrer sig. På sociale medier og i diverse forummer flyder kommentarsporene med alt fra nysgerrige spørgsmål til rene advarsler om dette nummer. Er det endnu et aggressivt spam-opkald, eller er der faktisk en god gerning gemt bag ringetonen?

I denne artikel går vi i dybden med, hvem der står bag 88 70 08 17, hvorfor de ringer, og hvordan du bedst håndterer situationen – uanset om du ønsker at støtte en sag eller blot bevare din telefons fred. Læs med, få overblikket på få minutter og lær de konkrete trin til at beskytte både din tid og dine penge.

Hvad ved vi om nummeret 88 70 08 17?

88 70 08 17 tilhører et eksternt telemarketingbureau, der ringer på vegne af velgørenhedsorganisationen Mødrehjælpen. Bureauet har fået til opgave at hverve nye, faste bidragydere og kontakter derfor potentielle donorer på kolde kald – altså uden forudgående aftale.

Nummeret er derfor i stadig omløb, fordi kampagnerne køres i bølger: Når Mødrehjælpen vil øge antallet af månedlige støtter, aktiveres callcenteret, og der ringes ud på tilfældigt genererede eller kommercielt indkøbte lister over privatpersoner. I samtalen forsøger medarbejderen typisk at præsentere organisationens arbejde og motivere modtageren til at tegne en fast donationsaftale på 85 eller 125 kroner om måneden.

På diverse fora og smartphones’ indbyggede opkaldslog beskrives 88 70 08 17 dog ofte som irriterende spam. Brugerne fortæller om gentagne opkald, manglende telefonsvarerbeskeder og ringetider uden for almindelig arbejdstid. Reaktionen er som regel enten at ignorere opkaldene eller at blokere nummeret helt, hvad mange apps også automatisk foreslår, fordi det er markeret som telemarketing.

Sammenfattende er der altså tale om et legitimt indsamlingsnummer, men oplevelsen for modtageren kan let føles påtrængende – især hvis man ikke har givet forhåndssamtykke til at blive kontaktet.

Formålet med opkaldet: Fast månedlig støtte

Telemarketing-medarbejderen, der ringer fra 88 70 08 17, har ét klart formål: at få dig til at sige ja til en fast, månedlig donation til Mødrehjælpen. Samtalen følger som regel et velafprøvet manuskript, hvor de:

1. fortæller kort om Mødrehjælpens arbejde og aktuelle kampagner,
2. spørger ind til, om du har hørt om organisationen før,
3. præsenterer to faste beløb – oftest 85 kr. eller 125 kr. om måneden – og beder dig vælge det, der “føles rigtigt”,
4. oplyser, at du kan få fradrag for bidraget,
5. prøver at få en umiddelbar tilkendegivelse, så aftalen kan oprettes, mens I taler.

Hvis du siger ja, vil indsamleren typisk bede om:

• Navn, adresse og e-mail (så de kan sende et velkomstbrev).
• Registrerings- og kontonummer til Betalingsservice eller dit Mobil-/CPR-nummer til MobilePay Subscriptions.

Bemærk, at de aldrig bør bede om dine kortoplysninger (fx 16-cifret kortnummer, CVC-kode eller NemID/MitID) i et koldt opkald. Gør de det alligevel, skal du afbryde samtalen øjeblikkeligt.

Sådan indgås aftalen i praksis

1. Du giver mundtligt samtykke.
2. Organisationen sender en bekræftelses-mail eller brev med et link/QR-kode, hvor du selv færdiggør tilmeldingen til Betalingsservice eller MobilePay.
3. Du modtager efterfølgende en kvittering samt information om fortrydelsesret.

Det er fuldt lovligt for velgørende organisationer at kontakte tidligere støtter eller personer, som ikke er på Robinsonlisten. Alligevel er mange danskere skeptiske – både fordi opkaldet kommer uanmeldt, og fordi beløbet trækkes automatisk hver måned.

Kort checkliste, før du binder dig:

• Få al information tilsendt skriftligt, før du beslutter dig.
• Tilmeld kun betalingen via organisationens egen hjemmeside eller din netbank – ikke gennem links, du føler dig usikre på.
• Spørg ind til fortrydelsesret og, hvordan du afmelder ordningen igen.
• Del aldrig kortoplysninger i telefonen, heller ikke hvis opkaldet lyder professionelt.

Når samtalen slutter, har du tre muligheder: tak ja og gennemfør aftalen sikkert, bed om at få materialet tilsendt – eller sig pænt nej tak og læg på. Det er helt legitimt at vælge den sidste løsning, hvis du føler dig presset eller blot ikke ønsker at støtte gennem et telefonopkald.

Spam eller velgørenhed? Vurdering og rammer

Når telefonen ringer fra 88 70 08 17, er der principielt tale om et legitimt indsamlingsforsøg på vegne af Mødrehjælpen. Lovgivningen tillader nemlig, at velgørende organisationer kontakter privatpersoner uden forudgående samtykke, så længe formålet er indsamling til almennyttige aktiviteter. Det betyder, at opkaldet ikke er ulovligt i sig selv.

Det ændrer dog ikke ved, at mange modtagere oplever henvendelsen som spam – især når:

• opkaldet kommer på tidspunkter, hvor man ikke forventer det,
• sælgeren presser på for at få en hurtig tilmelding, eller
• nummeret ringer gentagne gange, hvis man ikke tager telefonen.

Nogle vælger at støtte Mødrehjælpen, andre har blot ikke lyst til at blive forstyrret. Derfor ender mange brugere med at lade være med at svare, eller de blokerer nummeret helt. Begge reaktioner er fuldt forståelige – og helt lovlige – måder at håndtere uopfordrede opkald på.

Bundlinjen er altså, at 88 70 08 17 befinder sig et sted mellem velgørenhed og det, mange vil betegne som spam: Anmodningen er legitim, men metoden kan opleves som påtrængende. Vælg derfor den løsning, der passer dig bedst – om det er at tage samtalen, sige pænt nej tak eller blokere nummeret og i stedet støtte via organisationens officielle kanaler.

Sådan håndterer du opkaldet sikkert

Uanset om du føler dig fristet til at støtte en god sag eller blot vil undgå forstyrrelser, kan du med få enkle skridt sikre dig, at et opkald fra 88 70 08 17 ikke bliver til en ubehagelig oplevelse:

1. Tag kun telefonen, hvis du har tid og lyst. Du er ikke forpligtet til at besvare ukendte numre. Lad den gå på telefonsvarer, hvis du er i tvivl.
2. Bed om skriftlig information. Hvis du overvejer at støtte, så få materialet tilsendt pr. mail eller post. Det giver dig ro til at tjekke organisationens ægthed og vilkår, før du beslutter dig.
3. Del aldrig kort- eller kontooplysninger i et “koldt” opkald. Seriøse organisationer presser dig ikke til at oplyse betalingsdetaljer her og nu. Brug i stedet deres officielle hjemmeside, MobilePay-nummer eller en bankoverførsel, du selv initierer.
4. Støt via officielle kanaler. Gå direkte ind på Mødrehjælpens egen hjemmeside eller anvend deres kendte MobilePay-kode, hvis du ønsker at bidrage. Dermed undgår du mellemled og minimerer risikoen for fejl eller misbrug.
5. Blokér nummeret, hvis du ikke vil kontaktes igen. På både iPhone og Android findes en indbygget “Bloker”-funktion. Når den er aktiveret, vil fremtidige opkald blive afvist automatisk.
6. Aktivér telefonens spamfilter. Mange mobilselskaber og tredjepartsapps (f.eks. “Truecaller” eller “Hiya”) markerer kendte telemarketingnumre og kan hjælpe dig med at filtrere dem fra.
7. Sig klart fra – og gentag det. Fortæl høfligt, at du ikke ønsker flere opkald, og bed om at blive slettet fra deres ringeliste. Notér dato og klokkeslæt for samtalen, hvis du senere vil klage.
8. Tilmeld dig Robinsonlisten. Det er gratis og forhindrer, at virksomheder lovligt må ringe til dig med salgs- og indsamlingstilbud, medmindre du har givet samtykke.
9. Føler du dig chikaneret? Klag. Gentagne opkald trods dine afvisninger kan indberettes til Forbrugerombudsmanden. Gem skærmbilleder eller opkaldslog som dokumentation.

Med disse forholdsregler bevarer du kontrollen over, hvem der får din tid – og dine penge.